裁决结论
责任不能仅凭平台或系统的默认规则而转移给用户。
当责任归属仅依赖于预设条款、默认设置或系统流程, 而未经过明确、可理解、可验证的责任确认, 该责任转移在判断层面不成立。
成立 / 不成立的必要条件
要使责任转移成立,至少必须同时满足:
- 责任转移被明确告知,而非隐藏在默认规则中
- 责任转移的后果在发生前被清楚说明
- 用户具备理解该责任转移的能力
- 用户对该责任转移进行了明确确认
- 责任归属可以被第三方独立验证
当责任仅基于“默认接受”或“系统规则即生效”,
责任转移即不成立。
常见误判来源
- 将“平台条款已存在”误认为责任已转移
- 将“用户已使用服务”视为责任确认
- 将“流程设计”当作责任正当性
- 将“行业惯例”当作责任依据
- 将“未提出异议”视为同意
这些误判通常服务于: - 风险的单向下放 - 责任的事后合理化
裁决说明
本裁决否定的是责任转移路径的合法性,
而非平台是否拥有制定规则的权利。
平台或系统可以设定默认流程, 但默认流程本身并不自动构成责任确认。
当责任后果由用户承担, 而责任确认仅发生在规则层或系统层, 该责任归属在判断上不成立。
这是责任边界失效,而非合规文本问题。
适用边界
适用范围
- 平台以默认条款转嫁风险的情形
- 系统设计导致责任自动下沉至用户
- 未经明确确认即生效的责任声明
- 以“使用即同意”为前提的责任归属
不适用范围
- 法律明确规定的责任归属
- 用户在充分理解后作出的明确确认
- 责任后果与用户行为直接且清晰相关的场景
相关裁决
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支持此裁决长期存在
本裁决不参与条款设计讨论, 也不提供任何规避或替代方案。
如你希望支持该裁决作为长期、稳定的公共判断参考存在, 可通过以下方式进行外围支持:
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该支持不影响裁决内容本身,也不会改变任何结论。